DIMAX International ΕΠΕ

Πολιτική Ανάκλησης & Έντυπο Ανάκλησης

Οι καταναλωτές έχουν το δικαίωμα να ανακαλέσουν αυτή τη σύμβαση σύμφωνα με τις ακόλουθες διατάξεις. Καταναλωτής είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που συνάπτει νομική συναλλαγή για σκοπούς που είναι κυρίως ούτε εμπορικοί ούτε αυτοαπασχολούμενοι:

Πολιτική Ανάκλησης (ισχύει μόνο για καταναλωτές σύμφωνα με το § 13 BGB)

Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε αυτήν τη σύμβαση χωρίς να δηλώσετε οποιονδήποτε λόγο, κάνοντας μια σαφή δήλωση μέσω email ή ταχυδρομική επιστολή εντός 30 ημερών από την έναρξη της περιόδου ανάκλησης.

Η περίοδος ανάκλησης αρχίζει μόλις ο καταναλωτής ή ένα τρίτο μέρος που έχει οριστεί από αυτόν, το οποίο δεν είναι ο μεταφορέας, έχει παρέλαβε τα αγαθά ή το τελευταίο κομμάτι πολλών αγαθών εντός μιας ομοιόμορφης παραγγελίας.

Η περίοδος ανάκλησης για την τακτική παράδοση αγαθών σε καθορισμένο χρονικό διάστημα αρχίζει μόλις ο καταναλωτής ή ένας τρίτος το μέρος που ορίζεται από αυτούς, το οποίο δεν είναι ο μεταφορέας, έχει παραλάβει τα πρώτα αγαθά.

Συνέπειες της Ανάκλησης

Οι παραληφθείσες υπηρεσίες πρέπει να επιστραφούν το αργότερο εντός 30 ημερών.

Επίσης, οποιεσδήποτε πληρωμές που έγιναν από τον καταναλωτή για την παράδοση πρέπει να επιστραφούν. Αυτό δεν ισχύει εάν έχουν προέκυψε επειδή ο καταναλωτής επέλεξε έναν τύπο παράδοσης διαφορετικό από την φθηνότερη τυπική παράδοση που προσφέρουμε.

Ο καταναλωτής φέρει το άμεσο κόστος επιστροφής των αγαθών.

Η ίδια μέθοδος πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε από τον καταναλωτή για την πληρωμή θα χρησιμοποιηθεί για την επιστροφή χρημάτων. Αυτό δεν ισχύει εάν κάτι διαφορετικό έχει συμφωνηθεί ρητά και δεν προκαλεί κανένα κόστος στον καταναλωτή.

Η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί μόνο αφού παραλάβουμε τα αγαθά, ακόμη και αν η αποστολή επιστροφής ανατέθηκε από τον καταναλωτής μέσω ενός μεταφορέα της επιλογής μας.

Ο καταναλωτής είναι υπεύθυνος για την ασφαλή συσκευασία των αγαθών για την επιστροφή αποστολής.

Κατά την επιστροφή αγαθών που παραδόθηκαν σε παλέτα, συνιστάται στον καταναλωτή να χρησιμοποιήσει μια παρόμοια παλέτα για την τοποθέτησή τους και στερέωση για την εξασφάλιση της ασφάλειας σύμφωνα με τις απαιτήσεις της μεταφορικής εταιρείας.

Ο καταναλωτής πρέπει να παρέχει αποζημίωση για απώλεια αξίας των αγαθών εάν η απώλεια αξίας οφείλεται στη διαχείριση των αγαθά με τρόπο που δεν ήταν απαραίτητο να επιθεωρηθεί η φύση, τα χαρακτηριστικά και η λειτουργικότητα των αγαθών.