Jótállási feltételek

1. Kezes

DIMAX INTERNATIONAL POLAND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ ul. Południowa 8, 05-830 Stara Wieś, Lengyelország KRS 0000507462, NIP 7010424366, REGON 147238578 Email: support.dewalt@dimaxgroup.com, Telefon: +48 570 887 795

2. Jótállási idő és terjedelem

A gyártói jótállás a vásárlás dátumától számított 2 évig vagy 1 000 üzemóráig érvényes, attól függően, hogy melyik következik be előbb.

A készülékkel szállított akkumulátorokra a vásárlás dátumától számított 3 hónapos jótállás vonatkozik.

A jótállás a gyártási folyamatból eredő hibákra terjed ki, amelyek a jótállási időszak alatt válnak nyilvánvalóvá.

A jótállás érvényes [a Lengyel Köztársaságban / az országokban, ahová az Üzlet szállít].

3. Jótállási jogok

Ha a jótállás által fedezett hiba nyilvánvalóvá válik, a kezes saját belátása szerint megjavítja a terméket, vagy kicseréli azt egy azonos hibamentes termékre.

A kezes a kötelezettségeit a termék hozzá történő kézbesítésétől számított 14 napon belül teljesíti.

Ha a terméket kicserélik, a jótállási időszak újraindul a csere kézbesítésétől. Ha a terméket megjavítják, a jótállási időszak meghosszabbodik azzal az idővel, amely alatt a terméket a hiba miatt nem lehetett használni.

A jótállási javítás során kicserélt alkatrészek a szervizközpont tulajdonába kerülnek.

4. Hogyan lehet jótállási igényt benyújtani

Kérjük, jelentse a hibát e-mailben a support.dewalt@dimaxgroup.com címre, a hiba leírásával és lehetőség szerint fényképekkel.

Kérjük, csatolja a vásárlást igazoló dokumentumot, amely tartalmazza a vásárlás dátumát (pl. nyugta, számla vagy más vásárlást igazoló dokumentum).

A terméket tisztán kell kézbesíteni a szervizközpontba: [szervizközpont címe]. A termék kézbesítésének költségeit a kezes viseli.

5. Jótállási javítás nem végezhető el, ha:

a bejelentett hiba nem diagnosztizálható vagy nem mutatható ki;
a termék megfelelő működése helyreállítható a por és szennyeződés eltávolításával, megfelelő beállítással, karbantartással, olajcserével stb.

6. A jótállás nem terjed ki

A jótállás nem terjed ki a gyártási folyamat által nem okozott károkra vagy hibákra, különösen:

a használati és karbantartási utasítások be nem tartásából eredő hibákra;
sérült vagy hiányzó azonosító matricákkal, címkékkel, sorozatszámokkal stb. rendelkező termékekre;
nem megfelelő szállítás, tárolás vagy karbantartás által okozott hibákra;
mechanikai sérülésekre (repedések, csorbulások, ütés- és esésnyomok, a burkolat, tápkábel, dugó vagy bármely más alkatrész deformációja), beleértve a fagyott víz (jégképződés) által okozott károkat;
nem megfelelő telepítés vagy nem megfelelő hálózati csatlakozás, vagy helytelen használat által okozott hibákra;
hibákra, amelyek a termék folyamatos áramforrásként való használatából erednek, a megengedett üzemidők betartása nélkül;
a termék túlterhelése által okozott hibákra. A túlterhelés jelei közé tartoznak az olvadt vagy elszíneződött alkatrészek a magas hőmérséklet miatt, sérült henger- vagy dugattyúfelületek, valamint kopott dugattyúgyűrűk vagy hajtórúd perselyek;
az automatikus feszültségszabályozó (AVR) vagy inverter modul meghibásodása gondatlan kezelés vagy helytelen terheléscsatlakozás miatt;
a felhasználó elektromos hálózatának instabilitása által okozott hibákra;
szennyeződés vagy szennyeződés, beleértve az üzemanyag, olaj vagy hűtőrendszer szennyeződését;
mechanikai vagy hőkárosodás jeleit mutató elektromos kábelek vagy dugók;
idegen folyadékok, tárgyak, fémforgácsok stb. által a termék belsejében okozott hibákra;
nem eredeti pótalkatrészek és anyagok, olajok stb. használata által okozott hibákra;
alacsony minőségű vagy nem megfelelő üzemanyag használata által okozott hibákra;
természetes tényezők, mint például szennyeződés, por, páratartalom, magas vagy alacsony hőmérséklet, vagy természeti katasztrófák által okozott hibákra;
a rotor és a sztátor egyidejű meghibásodására;
két vagy több, egymással nem összefüggő hiba egyidejű előfordulására;
kopó alkatrészekre és tartozékokra, mint például gyújtógyertyák, fúvókák, szíjtárcsák, szűrők és biztonsági elemek, levehető alkatrészek, szíjak, gumitömítések, kuplungrugók, tengelyek, kézi indítók, zsírok, rögzítések, munkafelületek, tömlők, láncok és gumik (az akkumulátorokra vonatkozó 3 hónapos jótállás alá esnek);
karbantartási munkákra (tisztítás, zsírozás, öblítés), telepítésre és beállításra;
megbontott, önállóan javított, módosított vagy felnyitott termékekre;
a hosszú távú használat miatti normál kopásból eredő hibákra (élettartam vége);
a termék meghibásodásának észlelése után történő továbbműködtetés által okozott hibákra;
[üzleti célokra használt termékekre].

7. Jótállás és az eladóval szembeni jogok

A jótállás nem zárja ki, nem korlátozza és nem függeszti fel a vásárló jogait az áruk szerződéssel való összhangjának hiányáért való eladói felelősségre vonatkozó rendelkezések alapján. A vásárló ezeket a jogokat a jótállástól függetlenül gyakorolhatja, közvetlenül az eladóval felvéve a kapcsolatot, akitől a terméket vásárolta.

Szeretnénk, ha hosszú ideig élvezné termékét. Kövesse a használati utasításokat, csak jóváhagyott fogyóeszközöket használjon, és rendszeresen szervizeltesse a terméket. Ez biztosítja, hogy DEWALT terméke megbízhatóan működjön.

A DEWALT® és a DEWALT logó a Stanley Black & Decker, Inc. vagy annak leányvállalata bejegyzett védjegyei, és licenc alapján használatosak. Gyártja a Dimax International GmbH. Importálja és forgalmazza a DIMAX International Poland Sp. z o.o.