Condições de Garantia

DIMAX International GmbH

TERMOS DE GARANTIA E GARANTIA:

Juntamente com a garantia legal fornecida pelo vendedor, a Könner & Söhnen oferece uma garantia voluntária do fabricante nos seus produtos. O período de garantia é de 2 anos a partir da data de fabrico e cobre defeitos que existiam no momento da entrega ao comprador. A fatura de um dos nossos revendedores autorizados com a data de compra serve como prova para a reclamação de garantia.

A reclamação de garantia legal deve ser dirigida ao vendedor.

A GARANTIA E A GARANTIA NÃO SE APLICAM NOS SEGUINTES CASOS:

• Se o mau funcionamento do produto não resultar de um defeito de produção ou outros defeitos que existiam no momento da entrega ao comprador.
• Se o utilizador não seguir as instruções no manual do utilizador relativas ao uso e manutenção do artigo adquirido.
• Se os autocolantes ou etiquetas de identificação, números de série estiverem em falta.
• Se as avarias do item ocorrerem devido a transporte inadequado, armazenamento ou manutenção inadequada.
• No caso de danos mecânicos (rachaduras, lascas, amassados e quedas, deformação da carcaça, cabo de alimentação, plugue ou outros componentes, incluindo aqueles causados pelo congelamento da água (formação de gelo).
• Em caso de avarias causadas por contaminação interna ou externa, por exemplo, contaminação do sistema de combustível, óleo ou refrigeração.
• Se o item não estiver instalado corretamente ou for usado de forma inadequada.
• Se a alegada avaria não puder ser diagnosticada ou comprovada.
• Se o funcionamento adequado do item puder ser restaurado como resultado de limpeza, ajuste adequado, manutenção, troca de óleo, etc.
• Ao usar o gerador de energia de emergência não como uma fonte de energia de emergência, mas como uma fonte de energia permanente sem respeitar os tempos máximos de funcionamento permitidos e a duração máxima de operação para o respetivo modelo.
• Em caso de avarias resultantes de sobrecarga do item. Sinais de sobrecarga incluem a fusão ou descoloração de peças devido a altas temperaturas, danos às superfícies do cilindro ou pistão, destruição de anéis de pistão, buchas de biela, etc.
• A garantia não cobre a falha do regulador automático de tensão ou módulo inversor em geradores de reserva devido a danos causados por consumidores de energia conectados ou instalações incorretas.
• No caso de sinais de danos mecânicos ou térmicos a cabos elétricos ou conectores.
• Se forem encontrados objetos estranhos, detritos, limalhas de metal, etc. dentro do item.
• Se as avarias forem causadas pelo uso de combustíveis e óleos de motor não autorizados.
• Se ocorrerem avarias em dois ou mais conjuntos que não estão interligados.
• Se a falha ocorrer como resultado de fatores naturais - sujeira, poeira, humidade, temperaturas altas ou baixas, desastres naturais.
• Para peças consumíveis e acessórios (velas de ignição, bicos, polias, elementos de filtro e segurança, acumuladores, dispositivos destacáveis, correias, juntas de borracha, molas de embreagem, eixos, arrancadores manuais, lubrificantes, equipamentos).
• Para manutenção (limpeza, lubrificação, lavagem), instalação e ajuste.
• Se o item tiver sido aberto, modificado ou auto-reparado.
• Em caso de avarias resultantes do desgaste normal devido ao uso contínuo (expiração da vida útil).
• Se após a identificação da falha, o funcionamento do item não for interrompido, mas continuar.
• As baterias fornecidas com o dispositivo estão cobertas por uma garantia de 3 meses.