Умови гарантії

DIMAX International GmbH

УМОВИ ГАРАНТІЇ ТА ГАРАНТІЙНИХ ЗОБОВ'ЯЗАНЬ:

Разом із законною гарантією, наданою продавцем, Könner & Söhnen пропонує добровільну гарантію виробника на свою продукцію. Гарантійний термін становить 2 роки з дати виготовлення і покриває дефекти, які існували на момент доставки покупцеві. Рахунок-фактура від одного з наших авторизованих дилерів з датою покупки служить доказом для пред'явлення гарантійної вимоги.

Заява про гарантію за законом повинна бути адресована продавцю.

ГАРАНТІЯ ТА ГАРАНТІЙНІ ЗОБОВ'ЯЗАННЯ НЕ ЗАСТОСОВУЮТЬСЯ В НАСТУПНИХ ВИПАДКАХ:

• Якщо несправність функції продукту не була результатом виробничого дефекту або інших дефектів, які існували на момент доставки покупцеві.
• Якщо користувач не дотримується інструкцій у посібнику користувача щодо використання та обслуговування придбаного товару.
• Якщо відсутні ідентифікаційні наклейки або етикетки, серійні номери.
• Якщо несправності виробу виникають через неправильне транспортування, зберігання або неналежне обслуговування.
• У разі механічних пошкоджень (тріщини, сколи, вм'ятини та падіння, деформація корпусу, силового кабелю, вилки або інших компонентів, включаючи ті, що викликані замерзанням води (утворення льоду)).
• У разі несправностей, викликаних внутрішнім або зовнішнім забрудненням, наприклад, забрудненням пального, масла або системи охолодження.
• Якщо виріб встановлено неправильно або використовується неналежним чином.
• Якщо передбачувану несправність не можна діагностувати або довести.
• Якщо правильна робота виробу може бути відновлена в результаті чистки, правильного налаштування, обслуговування, заміни масла тощо.
• При використанні аварійного генератора не як джерела аварійного живлення, а як постійного джерела живлення без дотримання максимально допустимих часів роботи та максимальної тривалості роботи для відповідної моделі.
• У разі несправностей, що виникають внаслідок перевантаження виробу. Ознаки перевантаження включають плавлення або зміну кольору частин через високі температури, пошкодження поверхонь циліндра або поршня, руйнування поршневих кілець, втулок шатуна тощо.
• Гарантія не покриває відмову автоматичного регулятора напруги або інверторного модуля в резервних генераторах через пошкодження, спричинені підключеними споживачами електроенергії або неправильними установками.
• У разі ознак механічного або термічного пошкодження електричних кабелів або з'єднувачів.
• Якщо всередині виробу виявлені сторонні предмети, сміття, металеві стружки тощо.
• Якщо несправності викликані використанням несанкціонованих палив і моторних масел.
• Якщо несправності виникають у двох або більше вузлах, які не пов'язані між собою.
• Якщо несправність виникає внаслідок природних факторів - бруд, пил, волога, високі або низькі температури, стихійні лиха.
• Для витратних частин і аксесуарів (свічки запалювання, форсунки, шківи, фільтри та елементи безпеки, акумулятори, знімні пристрої, ремені, гумові ущільнювачі, пружини зчеплення, осі, ручні стартери, мастила, обладнання).
• Для обслуговування (чистка, змащування, промивка), встановлення та налаштування.
• Якщо виріб було відкрито, модифіковано або самостійно відремонтовано.
• У разі несправностей, що виникають внаслідок нормального зносу через безперервне використання (закінчення терміну служби).
• Якщо після виявлення несправності робота виробу не припиняється, а продовжується.
• Постачені з пристроєм батареї покриваються гарантією на 3 місяці.